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中国家用电器协会公布行业平均维修率
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2009年12月11日,中国家电协会公布了“中国家电行业平均维修率状况”。其数据如下:空调器产品平均维修率为1.22%,电冰箱产品平均维修率为1.2%,洗衣机产品平均维修率为1.18%,微波炉产品平均维修率为1.33%,电磁灶产品平均维修率为2.67%,电热水器产品平均维修率为1.2%。   上周,中国消费者协会对外发布,在已购买的 家电下乡产品中,接受过维修的比例为12.6%,每8件家电下乡产品中有1件出现过维修情况。   如此看来,中消协发布的数据高于行业平均水平10倍之多,其数据的可靠性再次令人生疑。   对此,中国家电协会相关负责人认为,中国家电行业经过三十年的发展,家电产品质量大幅提高,家电技术已达到国际水平,产品返修率大幅度下降;另外,从家电下乡实施的整个流程来看,对产品质量要求得更加严格,中标企业、中标产品都处于国家工商总局、国家质检总局等政府部门的严管中,今年中标家电企业已经多次受到地方质检部门和地方工商部门质量抽查,出现如此高的维修率让人难以置信。   此外,主管电视行业的中国电子视像行业协会对此事也作出了回应,认为中消协公布的数据可信度不高。   中国电子视像行业协会副秘书长郝亚斌表示,“根据商务部家电下乡数据统计,彩电的下乡销售量仅次于冰箱,位于第二。而目前,电视行业平均维修率仅在1%-2%之间,中消协公布的高达12.6%的维修率,实在是不可思议。”
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